AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“ genannt) sind Grundlage jedes in dem unter https://heldenshop.at betriebenen Webshop abgeschlossenen Rechtsgeschäfts. Dieses wird zwischen Picturized e.U. , FN 539611x, Masurewaldstraße 1, 3033 Altlengbach, im Weiteren „Picturized“ und dem Kunden, im Weiteren „Kunde“ abgeschlossen
Beim Heldenshop Webshop handelt es sich um eine browserbasierte Shoplösung (in der Folge „Webshop“), auf der Picturized Produkte bewirbt und selbst über einen integrierten Webshop zum Verkauf (Online-Versandhandel) anbietet.

1. Geltungsbereich

Geltungsbereich der AGB, Begriffsdefinitionen & Vertragsabschluss

Alle Leistungen von Picturized gegenüber Kunden im Zusammenhang mit dem Webshop, also die Abwicklung von Kaufverträgen über Waren, erfolgen ausschließlich auf Basis dieser AGB.
Picturized behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen AGB jederzeit vorzunehmen. Auf das Vertragsverhältnis mit dem Kunden kommen jeweils die AGB zur Anwendung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft sind.
Kunde: Kunde ist jeder Nutzer des Webshops, der Angebote zum Erwerb von Waren über den Webshop von Picturized abgibt. Er hat zu diesem Zweck ein Nutzerkonto zu eröffnen.
Webshop: Der Kunde wird durch die Nutzung der Funktion Webshop und die Bestellung von Waren bzw. durch den auf diesem Wege abgeschlossenen Kaufvertrag unmittelbarer Vertragspartner von Picturized. Picturized verkauft keine Waren an Minderjährige, sondern ausschließlich an volljährige und geschäftsfähige natürliche oder juristische Personen. Beim Abschluss eines Kaufs von Waren über den Webshop kommt ein – gegenüber Verbrauchern den Bestimmungen des FAGG, dem VGG und dem KSchG unterliegender – Kaufvertrag zustande.
Sortiment: Das Sortiment stellt das Angebot von Waren dar, das durch Picturized im Webshop zum Kauf angeboten wird.
Bestellung: Eine Bestellung liegt dann vor, wenn ein Kunde ein Angebot zum Erwerb einer oder mehrerer Waren aus dem Sortiment, die er in seinem Warenkorb abgelegt hat, an Picturized abgibt. Zu diesem Zweck wird dem Kunden vor Übermittlung einer Bestellung eine Zusammenfassung der von ihm ausgewählten und im Warenkorb abgelegten Produkte samt deren Produkteigenschaften, der Kaufpreis einschließlich aller Steuern und Abgaben, oder in den Fällen, in denen der Preis auf Grund der Beschaffenheit der Waren oder der Dienstleistungen vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden kann, die Art der Preisberechnung, und die mit einer Bestellung verbundenen Nebenkosten (Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten, oder in den Fällen, in denen diese Kosten vernünftigerweise nicht im Voraus berechnet werden können, die Tatsache, dass solche zusätzlichen Kosten an-fallen können) sowie aller sonst relevanten Informationen angezeigt. Durch einen Klick auf den Button „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ wird die Bestellung an Picturized versendet. Nach getätigter Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse regelmäßig abgerufen wird, sodass unter dieser Adresse die von Picturized versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von Picturized oder von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
Bestellbestätigung: Der Kunde erhält von Picturized unmittelbar nach dem Einlangen einer Bestellung eine Bestellbestätigung übermittelt, in der die von ihm bestellten Waren samt deren wesentlichen Merkmale, der Gesamtpreis inklusive aller Nebenkosten enthalten sind. Die Bestellbestätigung gilt nicht als Annahme der Bestellung. Der Kunde hat die Bestellbestätigung zu prüfen und mögliche Eingabefehler unverzüglich bekanntzugeben.
Annahme: Eine Annahme erfolgt binnen 30 Tagen ab Eingang der Bestellung durch Picturized wahlweise durch schriftliche Mitteilung oder durch Lieferung der vom Kunden bestellten Waren. Sofern Picturized eine Bestellung des Kunden nicht annehmen möchte, wird Picturized dies dem Kunden binnen 30 Tagen mitteilen.
Auftragsbestätigung: Im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten übermittelt Picturized dem Kunden unmittelbar nach dem Vertragsschluss, spätestens jedoch mit der Lieferung der Waren, eine Bestätigung über den abgeschlossenen Vertrag sowie diese AGB per E-Mail. Die diesbezüglichen Informationen bleiben bei Picturized und im Nutzerkonto des Kunden in der „Bestellhistorie“ während der gesetzlichen Gewährleistungsfristen gespeichert.
Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch. Die Kommunikation mit dem Picturized Kundenservice sowie die Bereitstellung sämtlicher sonstiger Informationen erfolgt ebenso in deutscher Sprache.

2. Lieferbedingungen und Lieferzeitraum

Von Picturized im Zuge des Bestellvorgangs genannte Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich zu verstehen und werden – sofern nicht explizit schriftlich etwas anderes vereinbart wird – nicht Vertragsgegenstand.
Picturized wird jedoch selbst oder durch einen beigezogenen Vertragspartner die Ware spätestens 14 Tage nach Übermittlung der Auftragsbestätigung an den Kunden versenden.
Die Frist zur Leistungserbringung verlängert sich im Falle höherer Gewalt (force majeure) angemessen, wobei bei der Bemessung die Dauer des Hindernisses und eine angemessene Anlaufzeit zu berücksichtigen ist. Hiervon ausgenommen sind diejenigen Fälle, in denen das Vorliegen eines Falles höherer Gewalt sowie dessen Dauer keinen Einfluss auf den Zeitraum der Leistungserbringung haben. Als Fälle höherer Gewalt gelten auch zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unvorhersehbare Ereignisse, insbesondere Energie- und Rohstoffknappheit, Streiks, Aussperrungen, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Epidemien, terroristische Anschläge und Krieg. Für das Vorliegen höherer Gewalt ist es erforderlich, dass das unvorhersehbare Ereignis bzw. dessen Auswirkungen nicht nur kurzfristig andauern. Bei Auswirkungen, die sich über einen Zeitraum von mehr als fünf Arbeitstagen erstrecken, ist nicht von einem kurzfristigen Andauern auszugehen. Picturized wird den Kunden unverzüglich über das Vorliegen höherer Gewalt sowie das voraussichtliche Ende dieses Umstandes informieren. Dauert der Zustand höherer Gewalt ununterbrochen mehr als drei Monate an oder verlängert sich der Termin für die Leistungserbringung aufgrund mehrerer Umstände höherer Gewalt um mehr als vier Monate, so sind sowohl der Kunde als auch Picturized zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Im Falle der höheren Gewalt ist die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen und weiteren Ansprüchen ausgeschlossen. Die Pflicht zur Gegenleistung entfällt, bereits geleistete Anzahlungen werden zurückerstattet. Die Regelungen dieser Ziffer gelten entsprechend, sofern die Umstände bei einem Lieferanten von Picturized eintreten und sich auf die Belieferung an Picturized auswirken.
Boni und Rabatte werden auf den Wert der Ware, nicht aber auf andere Kosten angerechnet.
Picturized ist berechtigt, eine Warenbestellung des Kunden auch ohne dessen entsprechenden Wunsch in Teillieferungen auszuführen. In diesem Fall hat Picturized jedoch die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten selbst zu tragen. Für Mehrkosten aufgrund einer vom Kunden gewünschten Lieferung in Teilmengen hat der Kunde einzustehen. Allgemein gibt es aber keine Teillieferungen.
Annahmeverzug: Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, kann Picturized die Waren entweder unter Anrechnung einer Lagergebühr von 0,1% des Rech-nungsbetrages pro angefangenem Kalendertag einlagern und auf Vertragserfüllung bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und die Ware nach Rücktritt weiterverkaufen.
Der Versand der Waren erfolgt durch die Österreichische Post AG, DHL bzw. andere Logistikdienstleister an die vom Kunden angegeben Lieferadresse in Österreich oder Deutschland.

3. Zahlungsbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs und Deutschland.
Die "Kauf auf Rechnung"- Funktion wird über den Zahlungsanbieter KLARNA abgedeckt und hier gelten dementsprechend die AGBs von KLARNA.
Der Kunde ist mit dem Erhalt einer elektronischen Rechnung (Pdf) per E-Mail einverstanden.
Dem Kunden stehen durch die Zusammenarbeit mit dem Bezahldienstleister Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: (Nähere Informationen zu Klarna, Klarnas Umgang mit Datenschutz sowie Klarnas Nutzerbedingungen finden Sie hierklarna link.

4. Eigentumsvorbehalt

Alle von Picturized gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in ihrem Alleineigentum.
Der Kunde ist verpflichtet, das Eigentum von Picturized für den Fall der Exekutionsführung oder einer Insolvenz Dritten so fristgerecht anzuzeigen, dass Picturized daraus keine Kosten oder sonstigen nachteiligen Folgen entstehen.

5. Rücktritts- und Widerrufsrecht

Der Kunde ist berechtigt, seine Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Falls der Kunde die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung erworben hat und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Sofern Picturized der Informationspflicht über das Bestehen des Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Vorgangsweise für die Ausübung dieses Rechts) dem Kunden gegenüber nicht nachgekommen ist, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate.
Sofern Picturized die lnformationserteilung innerhalb von zwölf Monaten ab Inbesitznahme der Ware, oder bei getrennter Lieferung der letzten Ware, nachholt, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde diese Information erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist an die Picturized e.U. , FN 539611x, Masurewaldstraße 1, 3033 Altlengbach zu richten:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

6. Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde seine Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag widerruft, hat Picturized dem Kunden alle Zahlungen, die Picturized von diesem erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben , dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Picturized angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Picturized die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags erhalten hat.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Picturized über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an

Picturized e.U. , FN 539611x, Masurewaldstraße 1, 3033 Altlengbach

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
In folgenden Fällen besteht kein Widerrufsrecht des Kunden:

7. Copyright & Datenschutz

Picturized behält sich sämtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberechte, am gesamten Inhalt der Website, insbesondere an Marken, Logos, Texten, Grafiken, Fotografien, Layout und Musik, vor. Soweit die Nutzung nicht gesetzlich zwingend gestattet ist, bedarf jede über die vertraglichen Leistungspflichten hinausgehende Nutzung von Inhalten dieser Website, insbesondere die Speicherung in Datenbanken, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Picturized.
Die aktuellen Datenschutzbestimmungen von Picturized finden Sie in der Fußzeile unter "Datenschutz"
Picturized gibt Adress- und Vertragsdaten des Kunden im Zuge der Vertragsabwicklung im jeweils erforderlichen Umfang an Transportunternehmen und sonstige Vertragspartner weiter, die an der Lieferung und Leistung beteiligt sind.
Der Kunde verpflichtet sich bei sonstiger Haftung, die Zugangsdaten zu einem allenfalls angelegten Nutzerkonto vertraulich und sorgfältig zu behandeln und keinesfalls an Dritte weiterzugeben.

8. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen richten sich, sofern in einzelnen Punkten dieser AGB nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart ist, nach den gesetzlichen Regeln.
Bei den von Picturized zur Bewerbung von Produkten eingesetzten Lichtbildern handelt es sich teilweise um Musterbilder, die Picturized vom Produzenten zur Verfügung gestellt wurden. Diese sind unter professionellen Bedingungen unter bestimmten Lichtverhältnissen angefertigt worden und zeigen sohin nicht zwingend die Erscheinung eines Produkts bei alltäglicher Verwendung. Picturized haftet daher nicht dafür, dass Produkte exakt den zur Bewerbung verwendeten Lichtbildern entsprechen.

9. Schlussbestimmung

Erfüllungsort ist der Sitz von Picturized in 3033 Altlengbach, Österreich.
Jeder mit Picturized nach diesen Vertragsbedingungen abgeschlossene Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Sofern der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU ist, gelten zudem die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts des Aufenthaltsstaates des Kunden. Vertragssprache ist deutsch. Sofern von Picturized Übersetzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt werden, gelten im Falle eines Auslegungswiderspruchs vorrangig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache.
Soweit gesetzlich zulässig wird die Zuständigkeit des für 3033 Altlengbach, Österreich, örtlich und sachlich zuständigen Gerichts vereinbart. Verbraucher haben entsprechend den Bestimmungen der EuGVVO unter bestimmten Umständen die Möglichkeit, Ansprüche gegen Picturized auch in ihrem Wohnsitzstaat gerichtlich geltend zu machen.
Kunden, die Verbraucher sind, haben zudem die Möglichkeit, Beschwerden an die "Online-Streitbeilegungs-Website" der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr
Kunden können Ihre Beschwerde auch direkt bei Picturized beispielsweise unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: info@heldenshop.at
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit aller anderen Punkte dieser AGB. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die dem Inhalt und Zweck der rechtsunwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahe kommt.

Stand: November 2023